Description

Pour le compte d’un centre d’appels spécialisé dans le domaine pharmaceutique, J4S recrute des attachés commerciaux.

Vos missions :

Gérer la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle ou les prospects en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l’entreprise.
Participer au développement des ventes/portefeuille clients (80% d’appels sortants et 20% d’appels entrants).
Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction).
Qualifier les demandes de la clientèle et établir les propositions commerciales.
Saisir les commandes dans l’outil.
Répondre et informer les clients de l’avancée de leur commande.
Assurer le SAV.
Contribuer à la satisfaction de la clientèle.
Collaborer à la rédaction des courriers.
Profil :

Expérience de 2 ans sur un poste de relation client.
Savoir s’exprimer à l’oral dans un langage adapté et à l’écrit sans faute.
Savoir conduire un entretien.
Connaître les techniques de communication et de commercialisation.
La connaissance du milieu de l’industrie pharmaceutique serait un plus !
Sens de la relation client,
Capacité d’écoute,
Goût du challenge,
Rigueur,
Vélocité,
Sens du travail en équipé,
Polyvalence.
Contrat :

Intérim 2 mois renouvelable

2.000€ brut / mois

Titres restaurant

Mots clés :